Há alguns passos necessários para dar início ao seu processo terapêutico na Mental Health Clinic Isabel Henriques, nos Países Baixos.

Nesta página, explicamos passo-a-passo.

Como começar?

Quais são os serviços disponibilizados pela Mental Health Clinic Isabel Henriques?

Na Mental Health Clinic Isabel Henriques (MHC-IH) o principal serviço disponibilizado são consultas individuais de Psicologia/Psicoterapia. Para além deste serviço, a clínica integra profissionais especializados em Terapia de Casal, Terapia Familiar, e outras abordagens como Mindfulness, Consulta da Vinculação e EMDR (Dessensibilizarão e Reprocessamento através do Movimento Ocular**)**.
Adicionalmente, a MHC-IH é também composta por uma equipa médica que presta serviços nas seguintes especialidades: Psiquiatria, Neurologia, Pediatria, Dermatologia, e Clínica Geral. Disponibiliza também consultas de Nutrição, Fisioterapia e Osteopatia.
Por fim, no espaço Corpo & Mente, são integradas práticas de relaxamento e consciência corporal através de uma abordagem psicocorporal.

O que é a Psicologia/Psicoterapia?

Nas consultas ou sessões de Psicologia espera-se que seja construída uma relação terapêutica entre o psicólogo e o seu cliente, empática e de confiança. Nas sessões, o psicólogo utilizará um conjunto de técnicas e procedimentos, informados pela investigação e teorias da ciência psicológica - a este método dá-se o nome de psicoterapia. Existem diferentes abordagens psicoterapêuticas associadas às principais perspetivas teóricas da ciência psicológica (por exemplo, Psicoterapia Cognitivo-Comportamental, Psicanálise, Psicoterapia Humanista, Psicodrama ou Psicoterapia Sistémica). A psicoterapia tem então como objetivo explorar, investigar, compreender e modificar comportamentos, pensamentos e emoções do cliente, promovendo a sua qualidade de vida e bem-estar geral.

O que é o rastreio psicológico?

O principal objetivo do rastreio psicológico é esclarecer dúvidas e questões acerca do processo de acompanhamento psicológico e a necessidade de o solicitar. Além disso, este rastreio permite fazer um breve despiste, baseado numa breve entrevista clínica e em instrumentos de avaliação psicológica válidos e adequados à idade, acerca de diversas dificuldades ou perturbações do foro psicológico e emocional (e.g., sintomatologia depressiva, sintomatologia ansiosa, relações interpessoais).
Este serviço é gratuito e tem a duração de aproximadamente 30 minutos.
Este rastreio psicológico é diferente de um processo de avaliação psicológica estruturado e de consultas de psicoterapia.

Quais são os horários da clínica?

Os horários de atendimento são de segunda a sexta-feira, entre as 9h-13h e as 14h-20h (Portugal) / 9h-12h e as 13h-21h (Países Baixos).

Qual é o tempo médio de espera para marcação de consultas?

O tempo médio para a marcação de consultas é entre uma e duas semanas. Este período irá depender do envio de toda a documentação necessária para completar o processo de admissão do cliente.

Como posso marcar uma consulta?

Poderá marcar a sua primeira consulta, contactando a clínica através das suas redes sociais, Whatsapp ou site (??).
Aconselhamos o contacto através de uma mensagem ou chamada telefónica/WhatsApp (+351 912 080 258 / +31 6 14478140) ou através do nosso e-mail institucional (admin@isabelhenriques.com).

Como posso pagar as consultas?

Poderá realizar o pagamento das consultas por transferência bancária (Portugal e Países Baixos), Tikkie (Países Baixos) ou Multibanco (Portugal).

A clínica trabalha com acordos de saúde ou tem parcerias?

Portugal

A MHC-IH tem acordo estabelecido as seguintes seguradoras: Medicare, Multicare, Médis e ADSE (em regime livre). Além disso, estabeleceu parceria com algumas instituições, nomeadamente MSC Rui Couto (hiperligação para o insta ou facebook), Universidade de Coimbra.

Países Baixos

Deverá informar-se sobre a possibilidade de o utilizar, junto da administração da MHC-IH.

Qual é a política de cancelamento de consultas?

O cancelamento de uma sessão deverá ser comunicado, pelo cliente, com pelo menos 24 horas de antecedência. Caso o período de tempo não seja respeitado, a sessão será cobrada normalmente. Fins de semana e feriados não serão contabilizados nessas 24 horas.

Como faço para solicitar relatórios e laudos médicos?

O pedido de qualquer documentação durante o processo de acompanhamento psicológico ou médico deverá ser pedido diretamente ao profissional de saúde ou junto à equipa administrativa da MHCIH.

Qual é a política de atendimento em caso de emergência?

A MHCIH não visa responder a situações de crise aguda. Caso tal aconteça, a nossa equipa irá encaminhar estes casos para entidades competentes para o efeito.

O que fazer em caso de emergência: Durante o horário de expediente (Seg - Sex, 9h - 19h), entre em contacto com o seu psicólogo ou com a MHCIH. Fora do horário de expediente: entre em contacto com seu huisarts/médico de família ou linha de apoio do Serviço Nacional de Saúde (SNS) 24. Em caso de perigo iminente: Contacte 112

A clínica tem acessibilidade para pessoas com dificuldades motoras?

Sim

Qual é a duração de uma consulta?

Consultas de Psicologia/Psicoterapia individuais têm a duração entre 50 e 120 minutos. As sessões de Terapia de Casal e Terapia Familiar variam entre 80 e 120 minutos.

Posso escolher o meu psicólogo ou ser-me-á atribuído um?

Caso pretenda ser acompanhado por um profissional específico, daremos atenção à sua preferência. Habitualmente, os casos clínicos são atribuídos pela diretora clínica, com base na informação recolhida no contacto inicial com o cliente.

Posso ter consultas presenciais e online ou terei de escolher um formato apenas?

Poderá ter consultas em regime híbrido, presencial e online. O psicólogo adaptar-se-á à sua preferência, não havendo um custo acrescido em caso de alteração no formato da consulta.

Quando é relevante solicitar um relatório psicológico?

Quando é realizado um processo de avaliação psicológica. A elaboração e devolução deste relatório tem um valor associado, dado o tempo e dedicação dispendidos pelo psicólogo.
No final do tratamento. Nos Países Baixos, especificamente, é enviado um relatório de alta ao seu médico de família (huisarts).
Sempre que o psicólogo considerar necessário pedir exames complementares a outras especialidades (habitualmente, médico de família).

Já fui cliente da clínica e tive alta/fiz pausa no tratamento. Como faço para marcar uma nova consulta?

Poderá marcar a sua primeira consulta, contactando a clínica através das suas redes sociais, Whatsapp ou site (??).
Aconselhamos o contacto através de uma mensagem ou chamada telefónica/WhatsApp (+351 912 080 258 / +31 6 14478140) ou através do nosso e-mail institucional (admin@isabelhenriques.com).
Nos Países Baixos, caso tenha realizado as suas consultas pelo seguro de saúde holandês, e a sua carta para Psicoterapia Especializada tiver mais de um ano, deverá solicitar nova carta ao médico de família. Além disso, é importante atualizar a clínica sobre os seus dados pessoais.
Em Portugal, será necessário atualizar a clínica sobre os seus dados pessoais e condição de seguro, caso se aplique.